privacy
www.dutchfoodsupport.com - privacyverklaring
In deze privacyverklaring omschrijven wij, Dutch Food Support B.V., wat we met de verzamelde persoonsgegevens doen en waarom.
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Dutch Food Support B.V. verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van de diensten van Dutch Food Support B.V. en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Dutch Food Support B.V. kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- achternaam
- Geslacht
- Zakelijke adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een aanvraag op onze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Bankrekeningnummer / factuurgegevens (in het geval van facturatie)
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Daarom raden we ouders aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@dutchfoodsupport.com.
Dan zullen wij deze informatie verwijderen...
Waarom Dutch Food Support B.V. gegevens nodig heeft
- Dutch Food Support B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens, om u:
- te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- schriftelijk (per per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
- te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- gedrag op de website te analyseren ter verbetering van onze website en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
- gegevens juist te verwerken in onze gesloten overeenkomst van opdracht.
Hoe lang Dutch Food Support B.V. gegevens bewaart
Dutch Food Support B.V. zal uw persoonsgegevens bewaren, tenzij u zich bij ons uitschrijft, dan verwijderen we uw gegevens binnen 3 maanden. Na het verbreken en/of beëindigen van de samenwerkingsovereenkomst zullen persoonsgegevens op verzoek worden verwijderd tenzij wetgeving het bewaren ervan verplicht.
Delen van persoonsgegevens met derden
Dutch Food Support B.V. deelt alleen uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (bijvoorbeeld van interim-medewerkers), sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Dutch Food Support B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast maakt Dutch Food Support B.V. gebruik van diensten van derden voor bijvoorbeeld hosting van websites, webshops en apps (zoals bijv. mijndomein.nl (website) en Minox (administratie software).
In kaart brengen websitebezoek
Op de website van Dutch Food Support B.V. worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Dutch Food Support B.V. gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Dutch Food Support B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Dutch Food Support B.V. gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt u afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen. Zie voor een toelichting:
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven.
Hieronder een overzicht:
Cookie: Google Analytics:
Naam: __ga: Dit cookie wordt door Google Analytics gebruikt om unieke bezoekers te onderscheiden.
Naam: __gat: Dit cookie wordt door Google Analytics gebruikt.
Naam: Cyfe, Inc. Deze tool gebruikt de gegevens uit Google Analytics voor een dashboardweergave van de resultaten.
Webbeacon, conversion tracking of pixel:
Naam: Facebook Pixel: Deze Pixel wordt door Facebook gebruikt om te meten welke pagina’s worden bekeken en om retargeting redenen.
Naam: Google Adwords conversion tracking: Deze code wordt door Google gebruikt om te meten of een advertentie op Google of een platform van derden heeft gezorgd voor conversie.
Naam: LinkedIn conversion tracking: Deze code wordt door LinkedIn gebruikt om te meten of een advertentie op LinkedIn of een platform van derden heeft gezorgd voor conversie.
Social Media monitoring
Naam: Coosto: Wij gebruiken tools om te meten wat er over onze klanten op social media wordt gecommuniceerd. Ook monitoren wij met Coosto wat er over bepaalde onderwerpen wordt gecommuniceerd door gebruikers van social media, blogs en nieuwssites. Wij gebruiken deze gegevens om doelgroepen en hun gedrag online in kaart te brengen.
Naam: Hootsuite: Wij gebruiken Hootsuite-account om te meten wat er over onze klanten op social media wordt gecommuniceerd. Ook monitoren wij met Hootsuite wat er over bepaalde onderwerpen wordt gecommuniceerd door gebruikers van social media, blogs en nieuwssites. Wij gebruiken deze gegevens om doelgroepen en hun gedrag online in kaart te brengen.
Administratiepakket
Naam: Minox: Wij gebruiken Minox voor de boekhouding. Hierin verwerken wij uw persoonsgegevens: Naam, adres, e-mail, IBAN, KvK- en btw-nummer.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf. Ook heeft u het recht op overdraagdraagbaarheid van gegevens. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij over u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@dutchfoodsupport.com. Dutch Food Support B.V. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), documentnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. Dutch Food Support B.V. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Dutch Food Support B.V. wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Dutch Food Support B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@dutchfoodsupport.com.
Dutch Food Support B.V. heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
- Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
- TLS (voorheen SSL). Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in
de adresbalk.
- DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten,
spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
- DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (bedrijfswebsite) naar het hieraan gekoppelde IP
-adres (servernaam); het wordt voorzien van een digitale handtekening. U kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.
Dutch Food Support B.V. is als volgt te bereiken:
Adres: Algemeer 27, 6721 GA Bennekom, Nederland
Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 735 699 68
Telefoon: +31(6)18 97 2